5 “Bí Kíp” Hữu Ích Chạy Quảng Cáo Facebook Ads Hiệu Quả

Hiện nay có rất nhiều người chạy quảng cáo Facebook Ads để bán hàng online. Nhưng bao nhiêu phần trăm trong số đó chạy tốt, tối ưu được ngân sách?. Bài viết sau đây sẽ đưa ra 5 bí kíp chạy quảng cáo Facebook Ads cực kì hữu ích mà bất kỳ người nào chạy quảng cáo cũng sẽ quan tâm:

[Updated Nóng!!!] Đọc ngay bài viết này: Facebook đã thay đổi thuật toán theo công bố mới nhất của CEO Mark Zuckerberg đầu năm 2019

Tham khảo: 100 Mẫu Ảnh Bìa Facebook Đẹp ; Hướng dẫn tải video trên Facebook, Youtube và Instagram

Tham khảo thêm chùm bài viết :

Nội dung trong bài viết
1. Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả
2. Mẹo chạy quảng cáo Facebook Ads giúp bạn bán hàng
3. 6 Công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo FB

#1. Cách Chạy Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả

1. Nhắm đối tượng chuẩn.

Các bạn nên nhớ một quy tắc trong bán hàng đó là: “Bán cái khách hàng cần chứ không bán cái mình có”. Biết được họ cần những SP đó nhưng việc tìm thấy họ cũng không hề dễ dàng chút nào. Có rất nhiều cách xác định đối tượng trong Facebook Ads, nhưng trong phạm vi bài viết này mình sẽ chỉ ra những tiêu chí cơ bản nhất, bao gồm:

– Độ tuổi:

Nên chia nhỏ đối tượng thành các độ tuổi khác nhau để dễ dàng đo hiệu quả quảng cáo, nên chú ý các đặc điểm riêng của từng nhóm độ tuổi như: giới trẻ, trung niên, người già…

– Customer Insights:

Hiểu được khách hàng là một yếu tố được xem là quan trọng nhất, quyết định việc bạn quảng cáo có thành công hay không. Các bạn có thể tham khảo tài liệu sau để hiểu rõ hơn về Facebook Customer Insights nhé: https://goo.gl/9sfMWt.

– Hành vi:

Thuật toán của Facebook có khả năng ghi lại tất cả những hành vi, tương tác, nội dung ưa thích… của người dùng, bạn nên tận dụng điều này để tiếp cận những đối tượng có hành vi tương tác gần nhất với sản phẩm bạn đang bán.

Tham khảo Ebook “20 cách tư duy tìm Target khách hàng Facebook” rất hay tại: https://goo.gl/BMB2Dv

>>> Xem thêm Kỹ thuật tìm Insight khách hàng

2. Làm nội dung tốt.

Nói nôm na theo dân chạy Ads thì là Content tốt. Không cần biết bạn viết nội dung theo phong cách nào, nhưng bắt buộc phải đáp ứng các tiêu chí cơ bản sau đây:

– Phải đảm bảo một điều nội dung đó là Unique (Duy nhất), ảnh hoặc nội dung bạn xuất bản phải là duy nhất hoặc ít xuất hiện trên Facebook, Facebook sẽ rất ưu tiên cho những nội dung mới mẻ cũng như giàu tính sáng tạo. Đó cũng là lý do tại sao cửa hàng hay quán ăn đều có một đội ngũ Photographer tốt để có thể thường xuyên thay đổi hình ảnh cho quảng cáo cũng như bài viết của mình.

– Nội dung phải đánh vào tâm lý, cảm xúc của người xem: Đây được xem là một nghệ thuật trong việc làm Content, nhất là với mạng xã hội nơi có tính lan tỏa mạnh mẽ và thường ăn theo xu hướng. Để làm tốt điều này bạn cần phải hiểu sản phẩm, hiểu khách hàng để có thể viết được nội dung thu hút họ.

– Ngoài ra, yếu tố màu sắc trong ảnh quảng cáo Facebook cũng rất quan trọng, bạn có thể tham khảo bài viết sau để chọn lựa cho mình màu sắc chủ đạo của mẫu quảng cáo: Màu sắc nào đem lại tỷ lệ chuyển đổi (Conversion) tốt nhất?

>>> Bạn sẽ thiết kế hình ảnh quảng cáo Facebook tốt hơn nếu sử dụng công cụ thiết kế hình ảnh của Uplevo hoặc sở hữu ngay cho mình Các phần mềm chỉnh sửa ảnh đẹp ; Phần mềm ghép ảnh đẹp online miễn phí này

3. Theo dõi thường xuyên và liên tục.

Trung bình thì cứ một tiếng bạn nên xem Report Facebook Ads 1 lần, cố gắng phân tích các chỉ số một cách cụ thể nhất. Bạn có biết Facebook có thể báo cáo tối đa bao nhiêu chỉ số chưa? Tôi dám chắc 90% người chạy quảng cáo Facebook Ads chưa từng xem hết các thông số đó.

4. Quên đi thủ thuật, hành vi sai phạm

Đây là câu chuyện muôn thuở được rất nhiều người bàn tán, không khẳng định được cái nào tốt, cái nào xấu, nhưng các bạn không nên chơi Tricky vì rất khó qua mặt được Facebook, có thể bạn sẽ được lợi trước mắt nhưng về lâu dài bạn cũng như những người chạy quảng cáo ở VN sẽ nhận hậu quả.

Facebook đã có những chính sách rất rõ ràng. Suy cho cùng hợp tác 2 bên đều có lợi thì mới bền vững được. Bạn nghĩ gì nếu tiền QC của mình ngày càng đắt lên một cách vô lý?

Khá nhiều người chọn cách chạy “bùng” tiền quảng cáo của Facebook, vô tình làm cả thị trường quảng cáo trở nên đắt đỏ hơn, khiến Facebook thắt chặt hơn nhiều chính sách tại Việt Nam.

5. Hãy thử thật nhiều mẫu quảng cáo.

Đừng có dại mà dồn nhiều tiền vào mà chỉ chạy 1 mẫu QC để rồi hối hận. Trước tiên hãy A/B test để có thể đo lường, xác định xem chạy mẫu QC nào và dừng mẫu nào, nên chạy từ ngân sách nhỏ đến ngân sách lớn để có thể tối ưu một cách hiệu quả, tăng lượng Reach nhanh nhất với giá tốt nhất.

Các bạn cũng nên thử các hình thức chạy Ads khác nhau, tối ưu CPM, CPC, nghiên cứu về cách thuật toán phân phối quảng cáo để có thể lựa chọn cho mình một phương pháp hiệu quả nhất để từ đó tối ưu quảng cáo, tránh tình trạng lãng phí ngân sách không đáng có.

>>> Xem thêm Kho nhạc nền hay làm video quảng cáo

#2. Mẹo chạy quảng cáo Facebook Ads Giúp Bạn Bán Hàng

1. Tạo một quảng cáo Canvas hấp dẫn

Các chỉ số nghiên cứu đều chỉ ra rằng, việc các nhà quảng cáo sử dụng định dạng Canvas cho videos, hình ảnh, text, các CTA đều tỏ rõ sự hiệu quả. Nếu được làm đúng, quảng cáo Canvas có thể đem lại sự tương tác vô cùng lớn. 53% người dùng mở các mẫu quảng cáo Canvas đều xem ít nhất một nửa, và thời gian trung bình của người dùng trên mẫu quảng cáo là 31 giây.

Lý do là bởi khả năng kết hợp nhiều loại định dạng quảng cáo khác nhau, giúp tăng trải nghiệm của người dùng với thương hiệu.

Lưu ý: Quảng cáo Canvas chỉ có trên các thiết bị di động

>>> Hướng Dẫn Tạo Quảng Cáo Canvas

2. Giới thiệu hình ảnh sản phẩm của bạn bằng quảng cáo Carousel

Quảng cáo Carousel cho phép người dùng khả năng hiển thị tối đa 10 hình ảnh hoặc video với 10 CTA khác nhau trong một mẫu quảng cáo. Chúng có thể được link tới các landing pages khác nhau ở mỗi kênh trong quảng cáo Carousel. Số liệu chỉ ra rằng nó hiệu quả ở cả trên desktop và mobile.

> CTA là gì? 8 loại nút Call-to-action trên website

Báo Cáo Kết Quả Quảng Cáo Facebook

3. Tăng tương tác với chiến dịch tương tác bài viết

Mặc dù sở hữu một lượng likes lớn nhưng khá nhiều doanh nghiệp vẫn gặp phải vấn đề trong việc duy trì tiếp cận các bài viết của mình.

Thuật toán của Facebook chỉ cho phép lượng người theo dõi page nhất định của bạn xem được bài đăng hàng ngày. Ví dụ như fanpage của bạn có 100 người theo dõi, thì khả năng các bài viết của bạn tiếp cận được chỉ từ 20-30 người mà thôi.

Do đó chiến dịch quảng cáo này sẽ giúp các bài viết quan trọng trên page tiếp cận tới nhiều đối tượng mục tiêu bao gồm cả người dùng mới, lẫn những người đã theo dõi trang của bạn.

Đặt Giá Thầu Và Tối Ưu Quảng Cáo Facebook

4. Tất cả mọi người đều đã và đang chạy quảng cáo video

Điều gì tuyệt vời ở quảng cáo video? Nghiên cứu chỉ ra rằng, người mua hàng sau khi xem xong video sẽ có khả năng mua hàng cao hơn với người không xem là khoảng 1.81 lần.

Từ tháng 6 năm 2017, số lượt xem video của các doanh nghiệp tăng 258%, và hơn 500 triệu người dùng xem video hàng ngày trên Facebook. Quảng cáo video trên Facebook có thể kéo dài tới 240 phút, do đó sẽ không có bất cứ giới hạn nào trong việc truyền tải nội dung của bạn cả.

Tạo Đối Tượng Mục Tiêu Trên Facebook

5. Giữ sự đơn giản cho quảng cáo ảnh GIF

Xu hướng người dùng trên Facebook khi xem video thường thích xem những video ngắn nhiều hơn, điều này trái ngược hoàn toàn với Youtube. Vậy tại sao thay vì làm video dài 5 phút để quảng bá hình ảnh thương hiệu, bạn có thể vẫn thu hút được sự tương tác của người dùng bằng định dạng ảnh GIF chỉ dưới 10s?

Giới thiệu tới bạn 20+ Phần mềm tạo ảnh GIF online miễn phí

6. Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng là một trong những định dạng quảng cáo rẻ, và hiệu quả nhất trên Facebook. Hơn thế nữa, tất cả các thông tin contact mà bạn thu thập được qua định dạng quảng cáo này có thể sử dụng để tạo đối tượng tùy chỉnh và đối tượng tương tự để remarketing.

7. Sử dụng Facebook Analytics

Facebook Analytíc có rất nhiều các công cụ cho phép bạn đánh giá người dùng tương tác với website, ứng dụng, fanpage,.. của bạn như thế nào. Một số tính năng mới mà Facebook mới cập nhật:

+ Ứng dụng mới dành cho mobile. Cũng giống như Google Analytics, bạn giờ đây có thể theo dõi đo lường các chỉ số từ các chiến dịch quảng cáo của mình trên các thiết bị smartphone.
+ Phễu tự động phát hiện người dùng. Sử dụng trí tuệ nhân tạo để khám phá các vị trí người dùng truy cập trên site hoặc ứng dụng của bạn
+ Insights. Thêm các sự kiện vào Facebook Analytics để khám phá insights người dùng.

Lưu ý: bạn phải cài Facebook Pixel.

8. Sử dụng Facebook Remarketing

Sử dụng Facebook Remarketing giúp bạn tối ưu số lần nhắc lại thương hiệu với người dùng. Bởi có thể lúc họ biết đến bạn họ chưa có nhu cầu mua sản phẩm và dịch vụ của bạn đâu. Hãy kiên trì bám đuổi khách hàng tiềm năng của mình.

9. Làm quen với các thông số kỹ thuật của quảng cáo

Điều gì tệ hơn nếu bạn phát hiện ra ảnh của mình trên quảng cáo đã bị cắt bỏ ít phần?Dưới đây là một số thông số kỹ thuật mà bạn cần ghi nhớ

+ Quảng cáo hình ảnh: Kích cỡ: 1,200 X 628 pixels. Tỷ lệ: 1.91:1. Text: 90 Ký tự. Tiêu đề: 25 characters. Link mô tả: 30 characters.
+ Quảng cáo video: Định dạng: .mov or .mp4. Tỷ lệ: 16:9. Độ phân giải: Tối thiểu 720p. Dung lượng file: tối đa 2.3 GB. Kích cỡ ảnh thumbnail: 1,200 x 675 pixels. Text: 90 ký tự. Tiêu đề: 25 ký tự. Link mô tả: 30 ký tự.
+ Quảng cáo Carousel: Kích cỡ: 1,080 x 1,080 pixels. Tỷ lệ: 1:1. Text: 90 ký tự. Tiêu đề: 40 ký tự. Link mô tả: 20 ký tự.
+ Quảng cáo Slideshow: Kích cỡ: 1,289 x 720 pixels. Tỷ lệ: 16:9, 1:1, hoặc 2:3. Text: 90 ký tự. Tiêu đề: 25 ký tự. Link mô tả: 30 ký tự.

Các Loại Hình Quảng Cáo Trên Facebook

10 .Tạo những quảng cáo Facebook có sự phù hợp

Điểm phù hợp của quảng cáo Facebook được đo lường bằng chất lượng và sự tương tác của người dùng. Điểm phù hợp khá quan trọng bởi nó xác định giá CPC và Tần suất Faecbook hiển thị quảng cáo của bạn.

Điểm phù hợp được tính theo thang điểm 10, điểm càng thấp chứng tỏ giá quảng cáo của bạn sẽ khá cao. Facebook sẽ chấm điểm cho bạn sau khi quảng cáo được hiển thị trên 500 lần.

Cách Thiết Lập Chiến Dịch Quảng Cáo Trên Facebook

11. Thận trọng với GDPR

Gần đây bắt đầu xuất hiện các cụm từ GDPR – General Data Protection Regulation , như một động thái sau phiên điều trần của CEO Facebook trước quốc hội Mỹ về kiểm soát dữ liệu. Dưới đây là một số điểm bạn cần lưu ý:

1. Bạn cần có cơ sở pháp lý để sử dụng data khách hàng. Facebook sẽ không cho phép bất cứ bên thứ 3 nào sử dụng trái phép thông qua nền tảng công nghệ này
2. Một số các hạn chế nghiêm ngặt về thu thập thông tin trên Facebook Pixel
3. Nếu nhu bạn chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn phải dẫn đường link tới chính sách bảo mật của doanh nghiệp.
4. Facebook đang phát triển công cụ cho phép tùy chỉnh mục tiêu yêu cầu bạn phải chứng minh được quyền sử dụng của mình

5 Lý Do Chạy Quảng Cáo Facebook

#3. 5 Công cụ hỗ trợ chạy quảng cáo FB

Chạy quảng cáo trên Facebook là công việc tưởng dễ mà lại không hề. Bạn không thể nhắm mắt chạy bừa, đốt tiền quảng cáo và hy vọng sẽ có khách hàng tương tác. Nếu như không chạy đúng cách, tiền marketing quảng cáo Facebook sẽ trở thành một khoản chi phí không sinh ra được bất cứ lợi nhuận nào.

Facebook tất nhiên muốn bạn chi tiền cho quảng cáo và các chiến dịch truyền thông. Và chắc chắn rằng, Facebook chỉ kiếm tiền được từ bạn, nếu bạn kinh doanh online và chạy quảng cáo một cách hiệu quả. Dưới đây là 5 công cụ hỗ trợ bạn chạy facebook ads.

Tham khảo thêm: 16 tool quản lý và phân tích social media cho doanh nghiệp

1. Facebook Ads Manager

Công cụ nào tuyệt vời hơn để hỗ trợ bạn chạy quảng cáo như của chính Facebook?

Đây có thể nói là công cụ cơ bản nhất, và bạn cần phải thấu hiểu rõ ràng nhất để có thể quảng bá hình ảnh của mình trên Facebook. Có 5 bước để bạn dễ dàng bắt đầu ngay bây giờ với Trình quản lý quảng cáo:

1. Tạo một trang fanpage Facebook mới, hoặc sử dụng trang sẵn có.
2. Cung cấp các nội dung bạn muốn quảng bá.
3. Chọn lựa tệp đối tượng khách hàng mục tiêu nhắm tới cho quảng cáo.
4. Đặt ngân sách
5. Theo dõi kết quả.

2. Facebook Ads Manager App

Bạn là người có rất ít thời gian sử dụng máy tính, và chủ yếu làm việc qua smartphone hoặc máy tính bảng?

Có hàng tỷ người dùng smartphone trên toàn thế giới, và con số này ngày càng gia tăng với tốc độ khủng khiếp. Do đó, Facebook đã đầu tư ra hẳn một app để bạn dễ dàng quản lý quảng cáo của mình trên smartphone.

Bạn có thể sử dụng app này để quản lý tất cả các chiến dịch marketing mà không cần đụng tay đến máy tính.

Những ưu điểm của ứng dụng này:

1. Theo dõi hiệu quả quảng cáo
2. Trình sửa mẫu quảng cáo có sẵn
3. Thay đổi lịch trình và ngân sách
4. Tạo quảng cáo
5. Nhận thông báo

3. Qwaya

Một trong những nền tảng tốt nhất để tạo các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Qwaya là một giả phải hoàn hảo cho công việc đòi hỏi sự chuyên sâu.

Có rất nhiều các đặc điểm hay ho mà nền tảng này đáp ứng, nhưng trong số đó phải kế đến:

A/B Testing quảng cáo

Nếu như bạn không thực hiện A/B testing quảng cáo, bạn sẽ không bao giờ biết nên chi tiền như thế nào trong tương lai. Với Qwaya, bạn sẽ có thể đảm bảo chắc chắn rằng mẫu nào đang hoạt động hiệu quả nhất. Từ định dạng quảng cáo, đến vị trị đặt trên news feed, sử dụng công cụ này bạn sẽ hiểu rất sâu về từng đồng bạn bỏ ra cho mọi chiến dịch quảng cáo.

Ngoài ra, Qwaya còn cho phép bạn đặt lịch các chiến dịch quảng cáo tại thời gian mà tỷ lệ ROI cao nhất. Tại sao phải chạy quảng cáo vào khung giờ mà đối tượng khách hàng mục tiêu không online hoặc không sẵn sàng mua hàng? Đây chính là một sự phí phạm về ngân sách marketing mà bạn cần lưu tâm.

Tham khảo về công cụ tại: https://www.qwaya.com/

4. AdEspresso

Bạn đã bao giờ sử dụng một công cụ marketing trên mạng xã hội nào mà quá phức tạp? Bạn không có đủ thời gian, kinh nghiệp hoặc kiến thức để có thể sử dụng tốt chúng?

AdEspresso là công cụ không nằm trong 2 câu hỏi trên. Đây là công cũ hỗ trợ chạy quảng cáo Facebook đơn giản nhất và dễ dàng nhất. Chỉ mất vài phút để bạn có thể làm quen, và hiệu quả nó đem lại thì rất rất nhiều.

Một số ưu điểm của công cụ có thể kể đến như:

Đơn giản, dễ hiểu các chỉ số phân tích
Tuy trình giao diện, cho phép bạn ghim các quảng cáo hiệu quả, và tập trung vào những con số có giá trị nhất đối với bạn.
Phân tích sâu các chỉ số đối với những người có nhu cầu.

Khám phá công cụ tại: https://adespresso.com/

5. Hootsuite Ads

Hootsuite là một trong những tên tuổi lớn trên các trang mạng xã hội, với hàng triệu các thương hiệu lớn và cá nhân đang sử dung dịch vụ của công cụ này. Hootsuite Ads sẽ đưa chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn lên một tầm cao mới:

Khả năng tạo quảng cáo nhanh chóng dễ dàng với chỉ khoảng 2 click chuột.

Ứng dụng tự động quét trang fanpage Facebook và màn hình news feed, tìm kiếm những mẫu quảng cáo tốt nhất để sử dụng cho đối tượng khách hàng mục tiêu
Hỗ trợ xác định mục tiêu cho từng quảng cáo, cho phép điều chỉnh chiến dịch để đạt kết quả cao nhất.

Quản lý quảng cáo chuyên sâu, giúp bạn tiết kiệm thời gian cho việc chạy quảng cáo.

Tham khảo về Hootsuite tại : https://hootsuite.com/

6. Sapo GO

Sapo GO là phần mềm quản lý bán hàng online dành riêng cho nhà bán hàng trên Sàn và Facebook.

Bạn có hình dung được mình sẽ xử lý thế nào khi mình chạy quảng cáo có hiệu quả, tin nhắn, bình luận của khách hàng đổ về liên tục? Vấn đề này lại càng khó khăn hơn khi bạn không chỉ chạy quảng cáo trên 1 fanpage mà chạy trên nhiều fanpage khác nhau hoặc bạn bán cả trên các kênh khác như Shopee, Lazada….

Tồn kho khó cập nhật chuẩn xác theo thời gian thực, trả lời sót comment, inbox của khách, quản lý đơn hàng thủ công mất thời gian, rối rắm, thiếu đơn, khó xem báo cáo từ tổng quan đến chi tiết khi cần thiết…. Đó là một số trường hợp bạn rất dễ gặp phải khi chạy quảng cáo Facebook hiệu quả.

Để thiết kế quảng cáo Facebook Ads, bạn có thể ghé qua Uplevo, chúng tôi có hàng trăm ý tưởng cho bạn lựa chọn: http://www.uplevo.com/

Bạn cần đăng nhập để có thể thiết kế nhé (Có thể đăng nhập bằng Facebook, Gmail hoặc đăng ký trực tiếp)

Cuối cùng, chúc các bạn quảng cáo Facebook Ads một cách hiệu quả!