1
Bạn chưa có ý tưởng thiết kế?
UPLEVO có hàng trăm ý tưởng giúp BẠN tự tạo thiết kế ưng ý nhất! 
Target đối tượng quảng cáo trên Instagram chính là chìa khóa thành công cho toàn bộ chiến dịch marketing của bạn
Với hơn 1 tỷ tài khoản người dùng Instagram tính tới thời điểm hiện tại, bạn không thể nào tiếp cận đến tất cả mọi người được, do đó để tiết kiệm ngân sách quảng cáo, chỉ nên nhắm tới những đối tượng khách hàng tiềm năng nhất.
Ở trong phần này của “Mọi Điều Cần Biết Về Quảng Cáo Instagram”, bạn sẽ khám phá đầy đủ mọi ngóc ngách về target đối tượng mục tiêu.
Target đối tượng quảng cáo trên Instagram hoạt động như thế nào?
Cách tạo đối tượng quảng cáo trên Instagram và Facebook?
Cài đặt đối tượng tùy chỉnh và đối tượng tương tự?
Các lựa chọn target tốt nhất?
Thực tế rằng, do đặc điểm các ngành nghề đều khác nhau, do đó bạn nên trải nghiệm thử tất cả các đối tượng để tìm được nhóm khách hàng tiềm năng nhất cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
Tham khảo hướng dẫn chạy quảng cáo Google Ads ; Hướng dẫn chạy quảng cáo Zalo
>>> 13 Mẹo tăng Follow Instagram
Quảng cáo của Instagram được quản lý chung bởi quảng cáo Facebook, do đó cách tartget đối tượng cũng sẽ không hề có bất cứ sự khác nhau nào.
Để tạo và quản lý đối tượng mục tiêu, bạn cần sử dụng trình quản lý doanh nghiệp Facebook.
Click vào mục “Audiences – Đối tượng”
Trong giao diện, bạn sẽ tìm thấy tất cả các đối tượng bạn đã lưu từ trước, cũng như có thể tạo luôn đối tượng mới. Để hiểu rõ hơn về các thành phần, hãy bắt đầu từ thứ cơ bản nhất.
Facebook và Instagram có 4 loại đối tượng mục tiêu chính:
1. Đối tượng đã lưu/mới
2. Đối tượng tùy chỉnh
3. Đối tượng tương tự
4. Đối tượng tùy chỉnh với LTV
Bạn có thể tạo đối tượng đã lưu/mới dựa trên việc lựa chọn sở thích, địa điểm, tuổi, giới tính, thiết bị sử dụng, mức thu thập,.. Bạn có thể lưu đối tượng ở cả trên chiến dịch quảng cáo của mình và cả phần quản lý đối tượng của doanh nghiệp.
Bạn có thể chỉnh sửa:
Địa điểm – Quốc gia, thành phố, địa chỉ
Tuổi – Từ 13 đến 65+
Giới tính – Nam hoặc nữ hoặc cả 2
Ngôn ngữ – Nhắm tới ngôn ngữ nhất định
Nhân khẩu học – Học vấn, gia đình, công việc, mối quan hệ
Sở thích – những hoạt động của họ trên Facebook, các trang họ thích, chủ đề họ quan tâm.
Hành vi – Hành vi mua sắm, thiết bị sử dụng, du lịch, các hoạt động,..
Kết nối – Nhắm tới mục tiêu những người kết nối với trang, ứng dụng, sự kiện cụ thể.
1. Quốc gia
2. Thành phố
3. Địa chỉ chính xác
Bạn cũng có mục chỉnh sửa để vị trí của quảng cáo chuyên biệt hơn:
1. Mọi người ở vị trí này
2. Người sống ở địa điểm này
3. Người ở địa điểm này trong thời gian gần đây
4. Người đã ghé thăm địa điểm này
Bạn có thể xác định tuổi, giới tính và ngôn ngữ của đối tượng đã lưu tại đây
1. Tuổi – Tìm độ tuổi trung bình của những người sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn để đặt cho quảng cáo.
2. Giới tính –Nếu như sản phẩm của bạn nhắm tới một đối tượng khách hàng nam hoặc nữ nhất định, hãy cho Facebook được biết.
Mẹo: Kể cả khi bạn cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho cả nam và nữ, bạn cũng có thể tạo riêng biệt 2 quảng cáo để kiểm tra xem rằng nam hay nữ là đối tượng khách hàng tiềm năng hơn.
3. Ngôn ngữ – Quảng cáo bằng ngôn ngữ khách hàng mục tiêu sử dụng.
Sau đó, ở trong mục “Nhắm mục tiêu chi tiết”, bạn có thể target đối tượng bằng tình trạng quan hệ, chính trị, học vấn, sự kiện, công việc,… của họ。
Sở thích là một trong những cách target hiệu quả và dễ dàng nhất trong quảng cáo của Instagram bởi nó cho phép bạn lựa chọn những chủ đề và thương hiệu liên quan tới sản phẩm của bạn.
Ví dụ như, bạn có thể nhắm tới những khách hàng yêu thích của đối thủ, hoặc các tạp chí, blogs cùng ngành.
Để tìm hiểu và chọn lựa, bạn có thể gõ chủ đề bạn nghĩ tới hoặc lướt xem bằng các mục mà Facebook gợi ý.
Target theo hành vi dựa trên lịch sử mua sắm, các sự kiện họ thích, thiết bị họ sử dụng,..
Dưới đây là một số vị dụ về hành vi khách hàng mà bạn có thể nhắm tới:
1. Thiết bị điện thoại - Nhắm tới những người sử dụng Android hoặc iOS
2. B2B – Nhắm tới nhữngngười dùng dựa vào doanh nghiệp, ngành nghề, và vị trí công việc.
3. Người nước ngoài –Nhắm tới đối tượng những người đã chuyển nơi ở sang một nơi khác.
4. Hành vi mua sắm –Nhắm tới các hành vi mua sắm và mức chi tiêu
Đối tượng tùy chỉnh là tệp được đánh giá có giá trị cao nhất của Facebook và Instagram.
Đối tượng này cho pháp bạn nhắm tới nhữung người truy cập vào website của bạn hoặc tương tác với các bài Instagram cũ.
Có rất nhiều cách để tạo đối tượng remarketing.
Bạn upload hồ sơ khách hàng thực tế của mình bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, tên,…
Để tạo đối tượng tùy chỉnh bằng hồ sơ khách hàng:
1. Click vào đối tượng tùy chỉnh
2. Chọn hồ sơ khách hàng
3. Upload file khách hàng hoặc nhập từ MailChimp
4. Tạo tệp đối tượng tùy chỉnh bằng hồ sơ khách hàng
5. Tạo tên cho đối tượng
Hồ sơ khách hàng có thể bao gồm 15 mục khác nhau, nhưng đôi khi cũng chỉ cần:
1. Email
2. Số điện thoại
Lưu lượng truy cập trang web cho phép bạn tạo những chiến dịch remarketing những người đã truy cập vào website hoặc các trang landing page của bạn
Yêu cầu: Để tạo đối tượng tùy chỉnh bằng lưu lượng truy cập website, bạn cần cài đặt Facebook Pixel cho trang web mình. Sau đó, Facebook sẽ tự động theo dõi hành vi của khách trên trang.
Trình quản lý quảng cáo cung cấp cho bạn rất nhiều lựa chọn:
1. Tất cả các khách truy cập trang web
2. Những người đã truy cập các trang web cụ thể
3. Khách truy cập theo thời gian sử dụng
Đây là cách target đối tượng quảng cáo cực kì tiềm năng trên Instagram
Nếu như bạn có nhu cầu muốn tiếp cận tới đối tượng tương tác của các phần mềm iOS hoặc Android, bạn có thể nhắm mục tiêu bằng phần “App Activity” dưới hình này.
Trước tiên bạn cần đăng kí phần mềm vào tạo sự kiện để theo dõi.
Bạn cũng có thế target quảng cáo tới đối tượng mục tiêu đã tương tác với bạn trên Facebook như xem video hoặc like bài viết của bạn.
Dưới đây là một tổng quan nhanh về các lựa chọn cho bạn trong phần này:
1. Video: xem video 3s, xem video 10s, xem video 30s, xem 25% video, xem 50% video,
xem 75% video, xem 95% video, xem 100% video
2. Mẫu tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Mở form, mở form nhưng chưa điền form, mở form và gửi form
3. Quảng cáo Canvas:mở, mở và click vào đường link
4. Trang Facebook:Vào trang fanpage, tương tác với bất cứ quảng cáo hoặc bài viết nào, click vào nút CTA, gửi tin nhắn tới trang, lưu trang hoặc bài đăng.
Lựa chọn này giúp bạn tạo ra tệp khách hàng tương tự như dữ liệu sẵn có của bạn – giúp tối ưu chuyển đổi một cách hiệu quả nhất.
Để tạo đối tượng tương tư cho quảng cáo Instagram, bạn cần tạo trước đối tượng tùy chỉnh như đã hướng dẫn ở bên trên để Facebook hiểu được bạn đang muốn nhắm mục tiêu tới ai.
Tiếp đó, lựa chọn “Đối tượng tương tự” từ đối tượng tùy chỉnh bạn vừa tạo, chọn địa điểm quốc gia và phần trăm (1%-10%) lượng người dùng mục tiêu tương tự. Phần trăm chính để thể hiện những người gần giống với đối tượng tùy chỉnh của bạn nhất.
Đôi khi, các mục tiêu nhắm tới của quảng cáo Instagram chứa hàng triệu người dùng. Do đó để tiếp cận được hết bạn sẽ phải tiêu tốn một số tiền khá lớn.
Sử dụng các phương pháp loại trừ, thêm các điều kiện để tối ưu tệp mục tiêu của mình
1. Loại trừ sở thích hoặc nhân khẩu học không đúng với khách hàng tiềm năng của bạn
2. Loại trừ nhóm đối tượng tùy chỉnh hoặc những mẫu đã chuyển hóa thành khách hàng.
Bạn có thể đang hơi mơ hồ và chưa biết nên lựa chọn kiểu target nào, hãy cùng tìm hiểu các mẹo sau
Nếu bạn là người mới với quảng cáo Instagram hay Facebook, cách tốt nhất là xác định đối tượng mục tiêu thông qua sở thích và nhân khẩu học.
Bằng cách này, Facebook sẽ tự động tối ưu các thuật toán hiển thị và sau đó, công cụ Insight của Facebook sẽ học được về đối tượng mục tiêu phù hợp của bạn.
Qua thời gian, bạn sẽ thấu hiểu hơn về khách hàng tiềm năng của mình là ai, và họ thích điều gì. Bạn cũng có thể tiếp thị lại những người đã tương tác với quảng cáo hoặc truy cập vào website.
Ở mỗi tệp khách hàng sẽ có chỉ số ROI hoàn toàn khác nhau.
Theo nghiên cứu của Adobe, doanh thu trung bình của một khách hàng quay lại cao gấp 497% so với các khách hàng thông thường.
Dưới đây là 3 ý tưởng để bạn tạo đối tượng retargeting trên Instagram:
1. Những người truy cập trang landing page
2. Những khách hàng cũ
3. Những người đọc blog của bạn
Tệp khách hàng có độ tương tác cao nhất trên Instagram chính là những người yêu thích thương hiệu của bạn.
Khi quảng cáo đến được với đối tượng này, chắc chắn họ sẽ nhiều khả năng tương tác với bài quảng cáo đó nhiều hơn. Bạn có thể chọn nhắm mục tiêu tới những người đã theo dõi hoặc bạn bè của họ.
Chẳng còn lý do gì để mẫu quảng cáo đã biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thật lại tiếp tục xuất hiện trên bảng tin của họ.
Bạn có thể loại trừ các tệp đối tượng này bằng mục dưới đây
Một cách khác để tạo tệp khách hàng mục tiêu ngách đó chính là loại trừ theo sở thích.
Điều này có vẻ như quá hiển nhiên, hãy tối ưu tất cả những gì liên quan tới khách hàng mục tiêu của bạn nhất để tiết kiệm tối đa chi phí dành cho quảng cáo.
Nếu không, bạn sẽ gặp các trường hợp người xem tự hỏi tại sao họ lại nhìn thấy quảng cáo này.
Xem đầy đủ 8 Phần của Mọi Điều Cần Biết Về Quảng Cáo Instagram
Phần 1: 5 Lý Do Nên Chạy Quảng Cáo Instagram
Phần 2: Tạo Tài Khoản Instagram Cho Doanh Nghiệp
Phần 3: Tạo Chiến Dịch Quảng Cáo Trên Instagram
Phần 4: Hướng Dẫn Target Đối Tượng Quảng Cáo Trên Instagram
Phần 5: Các Định Dạng Quảng Cáo Trên Instagram
Phần 6: Thiết Kế Hình Ảnh Và Nội Dung Quảng Cáo Instagram
Phần 7: Chi Phí Và Giá Thầu Quảng Cáo Instagram
nguồn: aggregateblog
